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视频观看异常的具体情况

  • 加载慢
  • 加载到某一数值停止加载
  • 无法加载节目
  • 视频画面卡顿严重
  • 黑屏
  • 闪退

主播直播异常具体情况

  • 网速显示为零
  • 直播中断无法自动重连
  • 没有声音
  • 功能键点击反应慢
  • 黑屏
  • 闪退

登陆、注册异常具体情况

  • 正确账号密码无法登录
  • 登录时间过长
  • 第三方登录失败
  • 注册失败
  • 闪退

账号安全问题具体情况

  • 手机号绑定失败
  • 账号被盗
  • 需要解绑手机

提交失败具体情况

  • 无法提现
  • 提现金额错误
  • 提现的钱保存在哪

充值礼物失败具体情况

  • 充值失败
  • 赠送礼物失败
  • 重置未赠送章鱼币
  • 充值记录显示有误
  • 充值速度慢

关注预约异常具体情况

  • 无法关注、订阅、预约
  • 关注为收进关注列表
  • 订阅、预约比赛未推送

弹幕异常具体情况

  • 弹幕下划线
  • 弹幕遮挡播放器按钮
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